Termos de uso

Olá. Seja bem-vindo aos nossos Termos e Condições de Uso (“Termos”).

Solicitamos que leia atentamente este documento, pois ele contém informações importantes sobre seus direitos, deveres e obrigações ao navegar por este website (“Site”), e/ou ao adquirir o produto disponibilizado por meio deste Site.

Ao acessar ou usar este Site, você concorda em se vincular a estes Termos e em cumprir as suas regras.

Visão Geral

Estes Termos são destinados a todos os usuários (“Usuários”) do Site, incluindo, sem limitações, usuários navegadores e/ou usuários compradores.

Ao aceitar estes Termos e usar este Site nas condições descritas no parágrafo anterior, a empresa com quem você (“Usuário”) está contratando é a PlusPlus Tecnologia LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/ME sob o nº. 43.982.961/0001-51, sediada em Paranaguá, PR, na Rua Vitória Régia, nº 64, Nilson Neves. Essa empresa pode ser denominada PlusPlus ao longo destes Termos.

Ao aceitar estes Termos, você declara que conhece e concorda integralmente com o seu conteúdo e com as demais Políticas da PlusPlus aplicáveis, inclusive com a Política de Privacidade, regida pelas leis brasileiras que dispõem sobre tratamento de dados pessoais.

A PlusPlus reserva-se o direito de alterar estes Termos a qualquer tempo, sem consulta prévia, e ao seu exclusivo critério. Em caso de alteração dos Termos, você, Usuário comprador, será notificado, e a PlusPlus deixará disponível em seu Site os Termos revisados, informando a data da última atualização no seu início (“versão atualizada em”). Você declara estar ciente e concorda expressamente que é seu dever ler e se informar sobre eventuais alterações nestes Termos.

Ao continuar a acessar este Site ou utilizar os serviços após a data de entrada em vigor da alteração dos Termos, você aceita e concorda estar vinculado à versão revisada dos Termos.

Se a PlusPlus não exercer imediatamente algum direito que lhe seja cabível na forma da lei ou destes Termos, por qualquer motivo, ou mesmo se deixar de exercer algum direito em determinado caso, isso não significa que a PlusPlus estará renunciando ao exercício desses direitos. A PlusPlus pode exercer seus direitos a qualquer tempo, a seu critério, e se a PlusPlus renunciar ao exercício de qualquer um de seus direitos individualmente, isso não significa que estará renunciando ao exercício de seus direitos como um todo.

Ao usar os serviços ou adquirir um produto da PlusPlus, você se responsabiliza por identificar, compreender e cumprir todas as leis, regras e regulamentações aplicáveis. Isso pode incluir, entre outras, normas de natureza cível, criminal, normas sobre propriedade intelectual, privacidade, uso de dados pessoais.

Todo o conteúdo incluído como parte dos Termos, como texto, gráficos, logotipos, imagens, bem como a compilação deles, e qualquer software usado no Site, é propriedade da PlusPlus ou de seus fornecedores e está protegido por direitos autorais e outras leis que visam proteger a propriedade intelectual e os direitos de propriedade.

Serviços Prestados pela PlusPlus

A PlusPlus disponibiliza um conjunto de recursos online que possibilita a você que adquiriu um PlusPlus o compartilhamento de informações acessíveis pela internet. As informações possíveis de compartilhamento por meio do PlusPlus estão descritas em https://baseplus.com.br/ajuda. Você escolherá dentre os módulos disponíveis quais informações pretende compartilhar.

As informações poderão ser compartilhadas por meio de:

Aproximação do PlusPlus a um telefone que possua tecnologia NFC. Veja aqui mais informações sobre essa tecnologia, e uma seleção de dispositivos que são compatíveis com o PlusPlus em https://baseplus.com.br/ajuda.

Leitura de QR code, https://baseplus.com.br/ajuda.

Envio do perfil online do Usuário, por meio de um link, https://baseplus.com.br/ajuda.

Em caso de dúvidas sobre como compartilhar as informações contidas no seu PlusPlus, consulte https://baseplus.com.br/ajuda.

Da Aquisição da PlusPlus

Para fazer uso do Serviço e adquirir um Produto da PlusPlus você deverá:

Preencher corretamente a ficha cadastral, fornecendo todos os dados que lhe forem solicitados. Você é responsável pela veracidade dos dados indicados. A PlusPlus não se responsabiliza por dados indicados de forma errada ou inverídica.

Escolher a cor do cartão e o nome que deverá ser impresso nele. Após a aquisição, tais características físicas não mais poderão ser alteradas.

Você irá escolher o seu login de acesso pessoal ao perfil da PlusPlus, este também não poderá ser alterado posteriormente.

O arquivo da logo deve ser enviado com a qualidade alta, formato PNG com fundo vazado; a aplicação da logo deve ser de acordo com a cor do cartão escolhida (cartão preto = logo branca; cartão branco = logo preta). O corte do nosso cartão segue a padronização ISO / IEC 7810 que é o padrão usado pelos cartões de crédito convencionais. Para a impressão utilizamos a dimensão de 54 x 85 mm com uma margem interna de 4 mm para o conteúdo do cartão (nome, logo, QR code, etc). É ideal desenvolver a arte com um sangramento de 2 mm.

O cliente concorda que a logo é colocada de forma centralizada no cartão. Ao realizar a compra do seu PlusPlus, é só você marcar a opção de “incluir logo” e subir o arquivo. O site mesmo te mostra como ficará o seu PlusPlus na primeira página de compra.

Da Entrega

Você é responsável por indicar corretamente o endereço em que a PlusPlus (cartão físico) deverá ser entregue. A PlusPlus não se responsabiliza por cartões não entregues por culpa do Usuário (exemplo: informar endereço errado ou incompleto, não ter alguém no endereço para receber o produto). Caso você precise alterar o endereço indicado, acesse https://baseplus.com.br/ajuda.

A Entrega ocorrerá em até 12 (doze) dias úteis, contados da confirmação do pagamento. Este prazo está sujeito a alteração.

O cliente que concordar em efetivar compra com a entrega grátis, o status do rastreador da entrega é de responsabilidade do transportador.

Caso aconteça caso fortuito e o objeto não for entregue em 12 dias úteis pela prestadora de serviço, o cliente terá que entrar em contato com a PlusPlus pela plataforma e-mail ou SAC avisando o ocorrido. Ressaltando que a equipe do suporte tem até 6 dias úteis para enviar resposta com protocolo.

Pedimos uma média de 6 dias úteis para a produção do cartão físico, após a confirmação do pagamento no nosso sistema. Visto que ele é altamente personalizado e todo feito à mão, fazemos desde a confecção, a programação e ativação.

Caso o cliente concorde com o termo de uso, em caso de não recebimento do produto, a responsabilidade de avisar será totalmente do cliente. A forma de comunicação será via e-mail ou chat de atendimento.

Da Garantia

A PlusPlus assegura ao consumidor a garantia pelo período conforme Código de Defesa do Consumidor de 90 dias. E uma bonificação por parte da PlusPlus por mais 60 dias, contados a partir da emissão da Nota Fiscal. A garantia se aplicará nas seguintes condições:

A PlusPlus garante o funcionamento das obrigações estipuladas, assim como qualquer produto eletrônico, estão sujeitos a apresentar vícios ocultos, ou seja, problemas que não são perceptíveis após certo tempo de uso. Qualquer defeito de fabricação do cartão que possam causar mau funcionamento do objeto devem ser imediatamente reclamados junto ao SAC no ato do recebimento;

A garantia não cobre as seguintes causas de defeitos causados por mau uso: motivos de desgaste de uso, infiltrações de líquidos em geral, danos físicos, instalações indevidas, defeitos causados por fenômenos da natureza e sinais de queimadura no cartão e reparos futuros efetuados por assistência não autorizada.

O reparo ou substituição de peças durante o período de garantia não prorroga o prazo da garantia original. Além disso, toda e qualquer peça substituída em garantia se torna patrimônio da PlusPlus. A presente garantia se limita ao produto fornecido.

Sua conta

Por meio do painel de controle de sua conta, você poderá visualizar suas compras, gerenciar seus endereços de entrega e faturamento, editar sua senha e detalhes da conta. Você poderá ainda editar seu PlusPlus ou visualizá-lo.

Seu perfil PlusPlus será editado por você de acordo com as funcionalidades disponibilizadas pela PlusPlus. Verifique aqui as funcionalidades disponíveis em https://baseplus.com.br/ajuda.

Você se compromete a manter suas informações atualizadas e verdadeiras, sendo o único responsável por qualquer atividade que ocorra em sua conta. A PlusPlus não se responsabiliza por qualquer perda ou dano resultante do não cumprimento desta obrigação.

Caso suspeite que sua conta tenha sido acessada por outra pessoa, você deverá notificar a PlusPlus imediatamente.

Política de Privacidade

A coleta e o tratamento de dados pessoais dos Usuários são regidos pela Política de Privacidade da PlusPlus, que está disponível em nosso Site.

Ao utilizar os serviços da PlusPlus, você concorda com a coleta e uso de suas informações de acordo com a Política de Privacidade.

A PlusPlus se compromete a proteger sua privacidade e seus dados pessoais e a cumprir a legislação aplicável.

Propriedade Intelectual

Todos os direitos de propriedade intelectual sobre o Site e os produtos oferecidos são de titularidade da PlusPlus ou de seus licenciadores.

É proibida a reprodução, modificação, distribuição ou qualquer outro uso não autorizado dos conteúdos do Site sem a expressa autorização da PlusPlus.

Limitação de Responsabilidade

A PlusPlus não se responsabiliza por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais que possam ocorrer em decorrência do uso do Site ou dos produtos adquiridos.

O Usuário concorda em isentar a PlusPlus de qualquer responsabilidade por danos resultantes de sua utilização dos serviços ou de sua incapacidade de utilizar os serviços.

Alterações nos Termos

A PlusPlus reserva-se o direito de alterar estes Termos a qualquer momento. Quaisquer alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação dos Termos revisados no Site.

O Usuário é responsável por revisar periodicamente os Termos para estar ciente de quaisquer alterações.

O uso contínuo do Site após a publicação de alterações será considerado como aceitação dos novos Termos.

Disposições Finais

Estes Termos constituem o entendimento completo entre as partes em relação ao uso do Site e à aquisição de produtos da PlusPlus.

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.

Estes Termos serão regidos pelas leis brasileiras. Quaisquer disputas decorrentes ou relacionadas a estes Termos serão resolvidas nos tribunais da comarca de Paranaguá, PR.

Contato

Para dúvidas, sugestões ou reclamações, entre em contato com a PlusPlus pelo e-mail ou chat disponíveis no Site.