Política de Privacidade

Olá. Sejam bem-vindos à nossa Política de Privacidade.

A sua privacidade é muito importante para nós. É da política da PlusPlus Tecnologia LTDA respeitá-lo em qualquer relação a qualquer informação que possamos coletar em nosso site. Quando armazenamos dados, os protegemos dentro dos meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acessos, divulgação, cópia, uso de modificação não autorizada.

Solicitamos que leia atentamente este documento, pois ele contém informações importantes sobre a privacidade e a proteção dos seus dados pessoais. Esta política descreve como os seus Dados Pessoais são coletados, tratados, compartilhados e armazenados quando você acessa nosso Site e/ou utiliza nossos Serviços.

O tratamento dos Dados Pessoais é condição para utilizar os serviços prestados pela PlusPlus. Não é possível oferecer os Serviços sem ter acesso a esses dados.

Para os fins desta Política, “Dados Pessoais” significa qualquer informação relacionada a um indivíduo identificado ou identificável (Significado contido na legislação em vigor no Brasil sobre proteção de dados pessoais – Lei 13.709/2018). O presente documento foi elaborado em conformidade com a Lei de Proteção de Dados Pessoais Lei 13.709/2018 e Marco Civil da Internet Lei 12.965/14. Ainda, o documento poderá ser atualizado em decorrência de eventual atualização normativa, razão pela qual convidamos o usuário a consultar periodicamente esta opção.

Esta Política e suas respectivas atualizações devem prevalecer sobre todas as políticas, contratos, entendimentos anteriores e acordos, orais ou escritos, eventualmente existentes entre as partes referindo-se, direta ou indiretamente, sobre o tema de privacidade.

Além desta Política, o uso de nossos Serviços também está sujeito aos nossos Termos de Uso.

Visão Geral

Esta Política é destinada a todos os usuários (“Usuários”) do Site, incluindo, sem limitações, usuários navegadores e/ou usuários compradores.

Ao estar de acordo com esta Política e usar este Site nas condições descritas no parágrafo anterior, a empresa com quem você (“Usuário”) está contratando é a PlusPlus Tecnologia LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/ME sob o nº. 43.982.961/0001-51, sediada em Rua vitoria regia, 64, Nilson Neves, Paranaguá - PR. Essa empresa pode ser denominada PlusPlus ao longo desta Política.

A PlusPlus reserva-se o direito de alterar esta Política a qualquer tempo, atualizando seu conteúdo conforme as necessidades de aperfeiçoamento tecnológico ou de suas funcionalidades.

Quando houver alteração nesta Política, a PlusPlus comunicará a seus Usuários, por e-mail ou por qualquer outra forma que permita a comunicação com você. Igualmente, você deverá verificar a versão atualizada desta Política toda vez que visitar este Site.

Caso você não concorde com os novos termos da Política de Privacidade, você deverá cessar o uso deste Site, bem como interromper a utilização dos serviços prestados pela PlusPlus.

Consentimento

Ao utilizar os serviços e fornecer as informações pessoais na plataforma, o usuário está consentindo com a presente Política de Privacidade listada no item 2 desta Política. Seus dados só serão coletados, tratados e armazenados mediante prévio consentimento.

O consentimento é a manifestação livre, informada e inequívoca pela qual você autoriza a PlusPlus a tratar seus dados em consonância com a Lei Geral de Proteção de Dados. O seu consentimento será obtido de forma específica para cada finalidade descrita no item 3 desta Política, evidenciando o compromisso de transparência e boa-fé da PlusPlus para com seus Usuários, seguindo as regulações legislativas pertinentes.

Ao utilizar os serviços da PlusPlus e fornecer seus dados pessoais, você está ciente e consentindo com as disposições desta Política de Privacidade, além de conhecer seus direitos e como exercê-los.

Dados pessoais que tratamos

Dados de Cadastro de Usuários Compradores: (a) Nome completo; (b) CPF; (c) E-mail; (d) Endereço; (e) Número de Telefone; (f) Senha.

Dados de Pagamento: (a) Dados de cartão de crédito (incluindo número do cartão, nome do titular, validade e código CVV); (b) CPF. Os dados de cartão de crédito coletados não ficam, de forma alguma, armazenados na PlusPlus Tecnologia LTDA, tampouco poderão ser repassados a terceiros que não estejam diretamente ligados à operacionalização dos pagamentos.

Dados Para Atendimento: (a) Nome; (b) E-mail; (c) Número de telefone; (d) Nome da Empresa; (e) Cargo ocupado; (f) Mensagem. A PlusPlus poderá solicitar informações/documentos complementares que auxiliarão no atendimento.

Dados de Atividades: (a) Frequência de utilização do Site; (b) Informação sobre o Navegador; (c) Dados de Conexão; (d) Histórico de compras; (e) Histórico de navegação.

Dados Opcionais: Ao usar nossos Serviços, você pode optar por fornecer certas informações pessoais, incluindo suas informações de contato, links de mídia social, dentre outros. Por não serem informações obrigatórias, caso você opte por fornecê-las, você está consentindo que estes dados sejam tratados e armazenados pela PlusPlus.

Finalidade da coleta e tratamento dos Dados Pessoais

Os dados pessoais do usuário e do visitante coletados e armazenados pela plataforma têm por finalidade: bem-estar do usuário e visitante, aprimorar o produto e serviço oferecido, facilitar e agilizar compromissos estabelecidos entre os usuários e a empresa, melhorando sempre a experiência dos nossos usuários e fornecendo funcionalidades específicas.

Melhorias da plataforma: Compreender como o usuário utiliza os serviços da plataforma, para ajudar no desenvolvimento de negócios e técnicas.

Previsão do perfil do usuário: Tratamento automatizado de dados pessoais para facilitar o uso na plataforma.

Dados de cadastro: Para permitir o acesso do usuário a determinados conteúdos da plataforma, exclusivos para usuários cadastrados.

Dados de contratos: Conferir às partes segurança jurídica e facilitar a conclusão de negócios.

Dados de Cadastro de Usuários Compradores:

Realizar o cadastro;

Vincular sua conta de usuário com redes sociais terceiras;

Realizar identificação dos Usuários junto ao Site;

Realizar compras de produtos e/ou serviços oferecidos pela PlusPlus;

Permitir o acesso a sua conta de usuário;

Fazer gestão do pagamento;

Comunicar com o Usuário via e-mail ou SMS, encaminhando informações transacionais como: confirmação de pagamento, link de ativação do produto, entre outros;

Realizar atividades de suporte;

Realizar atividades de análise de prevenção à fraude no Site;

Arquivar histórico de compras;

Realizar a autenticação do Usuário mediante apresentação de documentos comprobatórios.

Dados de Pagamento

Operacionalizar os pagamentos;

Realizar a autenticação do Usuário mediante apresentação de documentos comprobatórios;

Realizar atividades de análise de prevenção à fraude.

Dados Para Atendimento

Realizar atividades de suporte ao Usuário no intuito de sanar eventuais dúvidas e atender às questões solicitadas;

Verificação de cadastro;

Verificação de identidade do Usuário.

Dados de Atividade

Personalização do Site de acordo com a experiência dos Usuários;

Realização de análises e estudos relacionados ao comportamento, interesse e demografia dos Usuários;

Envio de comunicação, tais como e-mail marketing, remarketing e outras campanhas de publicidade nos canais de mídia;

Melhorias constantes no Site e nos Produtos e Serviços;

Arquivar histórico de compra;

Análise de navegação, inclusive no Display, para otimização do Site e oferta de Produtos e Serviços.

Cookies

“Cookies” são pequenos arquivos de texto transferidos para o computador ou dispositivo móvel do usuário. Esses arquivos armazenam informações relacionadas à navegação do site, como dados de acesso e horários de acesso, e são utilizados para personalizar a experiência de navegação do usuário na PlusPlus.

Utilização de Cookies: Ao acessar este Site, podemos utilizar Cookies para reconhecer o perfil do Usuário e personalizar sua experiência. A utilização de cookies é comum em plataformas eletrônicas e não prejudica os dispositivos dos usuários.

Spam

A PlusPlus é contra qualquer prática de spam. O Usuário pode optar por não receber e-mails promocionais a qualquer momento, ajustando suas preferências para o recebimento de e-mails.

Compartilhamento dos dados pessoais

Você autoriza expressamente que a PlusPlus compartilhe algumas das suas informações com terceiros, conforme descrito abaixo:

Dados de Cadastro e Dados de Atividade dos Usuários: Podem ser compartilhados com funcionários da PlusPlus para prestação e aprimoramento dos Serviços oferecidos.

Dados de Pagamento e Dados de Cadastro de Usuários Compradores: Podem ser compartilhados com a empresa responsável pelo processamento do pagamento.

Dados de Cadastro de Usuários, Dados de Pagamento, Dados de Atendimento e Dados de Atividade: Podem ser compartilhados com autoridades judiciais ou governamentais para cumprir solicitações legais e com prestadores de serviços para melhoria dos serviços e operações do Site, prevenção de fraude, e envio de comunicações publicitárias.

Exceto conforme descrito nesta Política, não divulgaremos suas informações coletadas a terceiros sem o seu consentimento.

Exclusão de Dados Pessoais

Período de Retenção dos Dados: Os dados pessoais dos Usuários tratados conforme esta Política serão mantidos pela PlusPlus pelo tempo necessário para as respectivas finalidades, em conformidade com a lei.

Pedidos de Exclusão: O Usuário poderá excluir sua conta a qualquer momento acessando o Painel de Controle. Podemos reter informações conforme exigido por lei, regulamento, ou para fins legítimos.

Segurança da Informação

Os dados pessoais coletados pela PlusPlus serão armazenados em bancos de dados seguros, com acesso restrito a funcionários credenciados, que têm o compromisso de manter a confidencialidade das informações.

Seus Direitos Em Relação a Seus Dados Pessoais

Em conformidade com a LGPD, o Usuário tem direitos como acessar, corrigir, e solicitar a exclusão de seus dados pessoais. A PlusPlus disponibiliza mecanismos para garantir clareza e transparência no exercício desses direitos.

Das Alterações

A PlusPlus poderá, a qualquer momento, alterar esta Política. Quaisquer mudanças serão publicadas nesta página. Em caso de alterações significativas, iremos notificá-lo.

Informações e Dúvidas

Para mais informações ou dúvidas sobre a nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco através de nossos canais de atendimento ou pelo e-mail contato@plusplus.com.br ou pelo whatsapp 41 3180 - 0650.